Um ponto de emissão acessível
Monte a retirada de senhas com tablet e impressora de rede, sem exigir a compra de um PDV touch ou de um totem dedicado.
Dispenser
Emita senhas. Simplifique a estrutura. Reduza o investimento.
Emita senhas dinâmicas com uma estrutura simples: um tablet de entrada compatível e uma impressora térmica de rede. Essa recomendação ajuda a reduzir o custo dos equipamentos e manter a qualidade do atendimento.
Para quem é
Gestores que buscam um ponto de retirada de senhas com menor investimento.
Como ajuda sua operação
Reduzir o investimento na emissão de senhas e simplificar a implantação.
Recursos do Dispenser
Tablet de entrada de 10″
Essa é nossa recomendação para reduzir o custo dos equipamentos e manter a qualidade do atendimento, com espaço de tela para apresentar as filas ao público.
Engenharia para diferentes equipamentos
A aplicação foi desenvolvida para aproveitar dispositivos compatíveis de diferentes capacidades, dos modelos de entrada aos de maior desempenho.
Uma engine que organiza a emissão
O motor do Dispenser coordena as opções do terminal, o registro da senha e o envio do ticket à impressora.
As filas certas em cada terminal
Escolha quais filas aquele dispositivo será responsável por apresentar ao público.
Impressora conectada pelo IP
Com a impressora térmica na rede, informe seu endereço IP para integrar a emissão dos tickets.
Normal e preferencial
Disponibilize as modalidades de senha de acordo com o atendimento da unidade.
Comece com uma configuração simples
Com o aplicativo instalado e os equipamentos conectados, a seleção das filas e a configuração da impressora podem ser concluídas em menos de dois minutos.
Como funciona
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Prepare uma estrutura simples
Use um tablet de entrada de 10″ ou outro dispositivo compatível, conectado à internet, e uma impressora térmica de rede.
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Escolha as filas do terminal
Selecione os serviços que devem aparecer naquele ponto de retirada.
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Conecte a impressora
Informe o endereço IP da impressora térmica acessível na rede.
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Salve e comece a emitir
Reabra o aplicativo após salvar a configuração e disponibilize o terminal para o público retirar as senhas.
Hardware e sistemas compatíveis
Confira os equipamentos e as condições de uso do Dispenser na sua operação.
Hardware
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Tablet -
PC com monitor touch -
PDV touch -
Totem touch -
Impressora térmica
Sistemas compatíveis
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Android -
Windows
Recomendamos
Tablet Xiaomi ou Samsung com tela de 10″ ou maior e impressora térmica de rede Tanca TP-650.
Conheça o Dispenser em detalhe
A emissão de senhas não precisa começar com uma estrutura cara
O Dispenser é a aplicação responsável por emitir as senhas dinâmicas do PainelPRO. Ele foi pensado para reduzir o custo de montar um ponto de retirada e dar autonomia ao cliente desde a chegada.
Em vez de tornar um PDV touch ou um totem dedicado obrigatório, nossa proposta permite usar um tablet de entrada compatível e uma impressora térmica de rede. Essa combinação reduz o custo dos equipamentos e mantém a qualidade do atendimento: o público escolhe a fila na tela e recebe o ticket impresso.
Menor investimento para colocar o atendimento em movimento
Recomendamos um tablet de entrada de 10 polegadas com uma impressora térmica de rede. Essa composição pode reduzir o investimento em equipamentos em mais de 92% em comparação com estruturas baseadas em PDV touch ou totem dedicado.
A economia depende dos modelos, preços e itens incluídos na comparação. Nossa equipe ajuda a avaliar a composição adequada para a sua operação.
Uma aplicação otimizada para aproveitar o equipamento
Nossa engenharia desenvolveu o Dispenser com uma base multiplataforma e uma engine de decisão e otimização voltada à rotina de emissão. O objetivo é aproveitar os recursos disponíveis e permitir instalações com dispositivos de entrada ou de maior desempenho.
Essa abordagem amplia as opções de implantação e permite escolher o equipamento pela necessidade do atendimento, sem limitar a solução a uma estrutura dedicada de alto custo.
Upcycling: aproveite um dispositivo que já está na operação
Um tablet ou outro aparelho compatível que deixou de cumprir sua função anterior pode ganhar uma nova utilidade como terminal de emissão de senhas. Esse reaproveitamento é a proposta do upcycling tecnológico.
Antes de adquirir um novo dispositivo, avalie o que já está disponível na empresa. A compatibilidade, as condições do aparelho e a integração com a impressora de rede orientam seu uso com o Dispenser.
Poucos ajustes para começar a emitir
No próprio terminal, selecione as filas pelas quais ele será responsável e conecte a impressora térmica de rede informando seu endereço IP. Cada ponto pode apresentar apenas os serviços relevantes para aquele local.
Com o aplicativo já instalado, a impressora acessível e os equipamentos conectados, essa configuração pode ser concluída em menos de dois minutos. Depois de salvar e reabrir o aplicativo, o ponto está preparado para a retirada de senhas.
O início de um atendimento conectado
O cliente escolhe a fila e a modalidade disponível. O Dispenser registra a senha e envia o ticket à impressora, com o nome da fila e o número em destaque.
Na sequência, o Caller conduz as chamadas e o Player apresenta o atendimento nas telas. A organização completa das senhas dinâmicas está no recurso de Gestão de filas.
Dúvidas sobre Dispenser
Preciso comprar um PDV touch ou um totem dedicado?
Não. O Dispenser pode ser usado em um tablet compatível com impressora térmica de rede, oferecendo uma alternativa mais simples para montar o ponto de retirada.
Qual estrutura vocês recomendam?
Um tablet de entrada de 10 polegadas e uma impressora térmica de rede. Essa combinação ajuda a reduzir o custo dos equipamentos e manter a qualidade do atendimento. Nossa equipe orienta a escolha dos modelos compatíveis com a operação.
Qual economia essa composição pode oferecer?
Ela pode reduzir o investimento em equipamentos em mais de 92% frente a estruturas baseadas em PDV touch ou totem dedicado, dependendo dos modelos, preços e itens comparados.
O aplicativo funciona em equipamentos de entrada?
Ele foi desenvolvido para aproveitar dispositivos compatíveis de diferentes capacidades. A recomendação de um tablet de entrada busca tornar a implantação mais acessível.
Como escolho as filas de cada ponto?
Na configuração do próprio terminal, selecione as filas que devem ser apresentadas ao público. Dispositivos da mesma unidade podem mostrar serviços diferentes.
Como configuro a impressora?
Com a impressora térmica acessível na rede, informe o endereço IP na configuração do Dispenser.
A configuração é demorada?
Com o aplicativo instalado e os equipamentos conectados, a seleção das filas e a configuração da impressora podem levar menos de dois minutos. Salve e reabra o aplicativo para iniciar a operação.
Posso emitir senha preferencial?
Sim. Disponibilize a modalidade preferencial junto à normal, conforme a organização do atendimento.
O Dispenser também chama as senhas?
Ele cuida da emissão. O Caller realiza as chamadas e o Player apresenta as informações ao público. O fluxo completo está em Gestão de filas.
Precisa de internet?
Sim. A conexão permite registrar as senhas e integrar a emissão aos demais aplicativos do atendimento.